February 22, 2012
先日からプロバイダーの記事を
アップしておりますが、私は実はプロバイダーをお客様にご案内する仕事を行っています。ただ自分で心配なのが
全然プロバイダーに詳しくなっていないことなのです。
最近私は仕事でプロバイダーのISP情報をご案内する
NTTの代理店でコールセンターの仕事をしているのですが
実際お客様より、色んな質問が飛んできます。
・どのプロバイダーが一番光回線でお得か
・ADSL回線の場合、私が住んでいる地域でも接続できるか?
・ISP乗り換えをしたいがどこのインターネット回線がいいか。
・今より月額料金を1000円安くしたい
というようなものまでいろいろあります。
分からないものは上司に聞くか、マニュアルを見て
対応するようにしていますが
まだまだインターネットプロバイダーマスターには程遠いので
頑張ろうと思います。
ISP情報って一見複雑ですが、覚えてしまえば結構説明は楽なので
勉強するぞ!